Términos y Condiciones - App Epec Móvil

El usuario de Facebook y Gmail podrá acceder a la Oficina Virtual de la EMPRESA PROVINCIAL DE ENERGIA DE CORDOBA (EPEC y/o la Empresa) y a todos los servicios allí disponibles, ingresando a través de la página web de la Empresa (https://www.epec.com.ar/oficina-virtual) y/o desde la aplicación para dispositivos móviles EPEC (la App). Cualquiera sea el canal de acceso a la Oficina Virtual, si el Usuario se registra y/o ingresa vía Facebook, Google o Email, ello implicará que acepta los términos y condiciones de la Oficina Virtual (https://www.epec.com.ar/docs/terminos-condiciones/terminos-y-condiciones.pdf) y los presentes términos y condiciones.

Registración mediante Facebook y Gmail:
Para la registración e ingreso en la Oficina Virtual de EPEC a través de Facebook o Gmail, el usuario de esta red social autoriza a EPEC a acceder a los siguientes datos allí obrantes: nombre y apellido y domicilio electrónico (e-mail) (los Datos), los que serán conservados por EPEC aun cuando su titular elimine su cuenta de la red social.
Los datos cuya autorización de acceso se otorga al ingresar mediante Facebook o Gmail, no son datos sensibles y se encuentran alcanzados por las previsiones del art. 5 ap. 2 de la ley 25.326.
Una vez que el usuario de la Oficina Virtual lo hace a través de Facebook o Gmail, ese será el único canal de acceso a la misma.
Al acceder a la Oficina Virtual y sus funcionalidades, el dispositivo del Usuario requerirá acceso a internet a costa y cargo del Usuario.

Baja de Usuario.
Para dar de baja el Usuario registrado ante la Oficina Virtual, deberá ejercerse la opción disponible a tal efecto en la sección “Mis Datos” “Quiero darme de baja en la Oficina Virtual”.

Datos de los Usuarios
Cuando el Usuario de la Oficina Virtual accede mediante Facebook o Gmail, EPEC obtiene los datos “nombre y apellido” y domicilio electrónico (dirección de e-mail)” por este declarados en dicha red social, a los fines del proceso de registración en la Oficina Virtual. Esa información se archiva bajo estándares de seguridad adecuados. Confiamos plenamente en el acceso que nos ofrece Facebook o Gmail y le brinda al usuario comodidad al momento de registrarse en nuestra Oficina Virtual.
EPEC utiliza los Datos para:
- Procesar, dar validez y verificar las registraciones.
- Contactar al Usuario a fin de relevar opiniones, para informar sobre sus contenidos y novedades.
El usuario podrá elegir no recibir información sobre contenidos y servicios que resulten reservados, ello sin perjuicio de la vigencia de las normas sobre acceso a la información pública.
Los servicios de información por correo electrónico que ofrece EPEC se realizan con el expreso consentimiento del Usuario.
El Usuario puede editar y/o actualizar la información con la que se registró en la Oficina Virtual.
Asimismo, el Usuario puede ejercer el derecho de acceso, rectificación y supresión de datos personales que voluntariamente hayan proporcionado contactándose con soporteweb@epec.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales (Res. 14/2018 AAIP). La información será tratada en los términos previstos por la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº 25.326.

Acceso
El acceso a la Oficina Virtual será personal e intransferible del Usuario, por lo que toda gestión realizada a través de la Oficina Virtual se presume efectuada directamente por el usuario que instaló la herramienta digital.

Permisos de la App
- Ubicación: En la sección Oficinas y Guardias, la aplicación utiliza la ubicación del teléfono por Gps o Red para determinar las oficinas más cercanas.
- Notificaciones: Otorgando este permiso, podrás recibir notificaciones cuando una factura esté disponible, cuando este por vencer, para conocer el cambio de estado de un trámite o recibir informes de trabajos por mejora que afecten un contrato asociado.

Responsabilidad del usuario por el uso de la APP.
El Usuario es responsable de mantener la seguridad del dispositivo telefónico en donde instale la APP y/o ingrese a la Oficina Virtual, debiendo notificar de inmediato cualquier uso no autorizado del teléfono y/o falla de su cuenta. Por ende, EPEC no será responsable por ninguna consecuencia derivada de la custodia, utilización ni extravío del dispositivo telefónico y la APP.
El Usuario es responsable legalmente de la veracidad de todos los Datos, informaciones y manifestaciones que incluya en los formularios y/o datos, así como del contenido de cualquier otra comunicación que remita, reservándose EPEC el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya proporcionado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan conforme a derecho.
El usuario es responsable del uso adecuado de los recursos de internet y se obliga a utilizar los servicios en el marco de la buena fe, sin perjudicar, dañar o alterar de cualquier forma el normal funcionamiento de la Oficina Virtual en perjuicio de EPEC o de terceros, cualquiera sea la vía de ingreso a la misma.

Facultades de la Empresa
EPEC podrá modificar, actualizar, ampliar, dotar de nuevas funcionalidades a la APP, todas relativas a la mejor gestión y comunicación, y hasta dar de baja la misma, sin que ello genere ningún derecho a reclamo. Mientras la APP se encuentre operativa, será obligatorio utilizarla para las funcionalidades y gestiones allí disponibles cuando la Empresa así lo defina.
Queda prohibido, realizar a través de la APP, todo y/o cualquier tipo de maniobra que pueda afectar su operatividad, funcionamiento y disponibilidades.
El acceso, instalación y/o descarga de la APP, le otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva para su utilización y las de las funcionalidades allí disponibles, no pudiendo cederse, transferirse de ninguna manera la información allí disponible. Esta licencia se otorga con el único propósito de permitirle al usuario beneficiarse de los servicios establecidos en la APP, en la manera estipulada por la Empresa.